Dasar Rasmi bp9

Dasar Privasi bp9 – Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

bp9 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026
Penyulitan SSL

256-bit end-to-end

Tiada Penjualan Data

Data anda tidak dijual

Kawalan Penuh

Anda kawal data sendiri

Storan Selamat

Pelayan dilindungi 24/7

Pematuhan PDPA

Akta Perlindungan Data

Aduan Privasi

Diproses dalam 48 jam

Notis Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform bp9 termasuk laman web bp9.pw dan aplikasi mudah alih bp9. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1. Pengenalan

bp9 ("kami", "platform bp9", "bp9.pw") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Sebagai platform kasino dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data pengguna. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan bahawa setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan perlindungan ahli kami.

Dokumen ini menerangkan dengan telus: apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa ia mungkin dikongsi dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua lapisan pengguna kami di Malaysia.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

bp9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Nama penuh dan nama pengguna (username)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
  • Alamat kediaman semasa
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) – kad pengenalan, pasport
  • Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan transaksi
  • Foto selfie atau dokumen sokongan KYC yang diminta semasa pengesahan akaun

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Data sesi permainan – taruhan, masa bermain, sejarah transaksi
  • Log aktiviti platform – halaman yang dilawati, klik dan interaksi
  • Data kuki dan pengecam peranti (device identifiers)

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga:

  • Pengesahan identiti melalui pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diperakui
  • Maklumat yang diberikan oleh pembekal pembayaran bersepadu (FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay) semasa pemprosesan transaksi
  • Data pengesahan daripada agensi pencegahan penipuan

bp9 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan diperakui, dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi, bukan butiran kad penuh.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh bp9 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut tanpa mendapat kebenaran nyata anda terlebih dahulu:

Tujuan Penggunaan Asas Undang-undang Jenis Data
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Pemenuhan kontrak Identiti, hubungan, KYC
Pemprosesan Transaksi Pemenuhan kontrak Kewangan, pembayaran
Pengesahan Umur & KYC Kewajipan undang-undang Dokumen identiti
Pencegahan Penipuan Kepentingan sah Tingkah laku, log, IP
Sokongan Pelanggan Pemenuhan kontrak Semua data berkaitan
Penambahbaikan Platform Kepentingan sah Data penggunaan, log
Komunikasi Promosi Persetujuan anda E-mel, nombor telefon
Permainan Bertanggungjawab Kewajipan undang-undang Sesi bermain, tingkah laku

bp9 juga menggunakan data agregat yang telah dianonim untuk tujuan analitik dalaman dan laporan perniagaan. Data yang telah dianonim ini tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi dan tidak tertakluk kepada dasar privasi ini.

4. Perkongsian Maklumat

bp9 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan terkawal seperti yang dinyatakan di bawah:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pembekal pembayaran lain yang bersepadu memerlukan akses kepada maklumat transaksi yang minimum untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal perkhidmatan KYC: Pihak ketiga yang diperakui untuk pengesahan identiti dan pengesahan dokumen bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan yang menyediakan permainan kasino dalam platform bp9 mungkin menerima data sesi permainan yang minimum dan dianonim untuk tujuan teknikal.
  • Pihak berkuasa undang-undang: bp9 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan awan: Infrastruktur pelayan dan storan data kami dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan awan bertaraf enterprise yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan bp9.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan bp9 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik dan telah dipersetujui semata-mata.

Perlindungan Anda: Jika anda menerima komunikasi yang kelihatan seperti daripada bp9 tetapi meminta maklumat log masuk, kata laluan atau butiran kad secara terus – itu adalah percubaan phishing. bp9 tidak akan sekali-kali meminta maklumat sensitif seperti ini melalui e-mel atau mesej.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bp9. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan atau kerosakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan bp9 disulitkan menggunakan teknologi TLS/SSL peringkat enterprise.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): bp9 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan menghalang sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan ceroboh.
  • Ujian penembusan (penetration testing): Infrastruktur bp9 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
  • Penyulitan storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan semasa rehat (at-rest encryption) menggunakan piawaian industri terkini.

Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6. Kuki & Teknologi Penjejak

bp9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna anda, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
  • Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk mempercepatkan pengalaman semasa lawatan seterusnya.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform bp9 supaya kami boleh terus memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna. Data ini dikumpul secara agregat dan dianonim.
  • Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, bot dan aktiviti penipuan berpotensi untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform bp9 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari.

2
Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

3
Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

4
Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, khususnya untuk komunikasi pemasaran dan promosi.

5
Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau di mana pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

6
Hak Kemudahalihan Data

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Cara Mengemukakan Permintaan Hak Data

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data bp9 melalui e-mel sokongan kami di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nama penuh dan nombor ID akaun bp9 anda. Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

8. Tempoh Penyimpanan Data

bp9 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam masa 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan AML Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir sebagaimana yang diwajibkan oleh Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data kuki dan analitik: Data sesi disimpan selama 13 bulan; data agregat yang dianonim mungkin disimpan lebih lama.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform bp9 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Setiap pendaftaran akaun baru memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform bp9, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

bp9 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama bp9.pw
  • Pemberitahuan dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya
  • E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan

Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini adalah sebagaimana yang tertera di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bp9 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

11. Hubungi Kami

Bagi sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bp9 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau sensitif, kami menyasarkan resolusi dalam tempoh 30 hari bekerja sebagaimana yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.

Kenapa bp9 Dipercayai

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Lebih daripada sekadar pematuhan undang-undang – privasi anda adalah sebahagian daripada DNA bp9

Penyulitan Tahap Perbankan

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan bp9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Akses, betulkan, minta pemadaman atau tarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Tiada Penjualan Data

bp9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Amalan pengurusan data bp9 direka bentuk selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dikaji semula secara berkala oleh penasihat undang-undang kami.

Infrastruktur Selamat

Pelayan bp9 ditempatkan dalam pusat data bertaraf enterprise dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem sandaran automatik dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang waktu.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, bp9 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Sertai bp9 – Platform yang Menghormati Privasi Anda

Daftar akaun bp9 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, telus dan bertanggungjawab. Data anda dilindungi, privasi anda dihormati.

English